ESPRITMEUBLE

AMEUBLEMENT

Contexte

ESPRITMEUBLE est un salon professionnel BtoB composé d’une équipe de 5 collaborateurs, qui accueille 400 marques et 13.000 visiteurs nationaux et internationaux, pendant 4 jours chaque année.

Le salon, divisé en 4 espaces (le meuble, la literie, la cuisine et le contract) propose une offre all inclusive comprenant stands, service de communication, repas, évènements et près de 45 conférences s’y tiennent.

Questions

  • Dans le cadre du projet 2026/2030, comment faut-il faire évoluer le salon pour continuer de le faire grandir  ?

Objectifs

  • 🎯Comprendre finement les attentes et l’expérience salon souhaités par les clients exposants et les visiteurs 

    🎯Traduire ces attentes en 3-4 axes stratégiques actionnables rapidement 

La mission

1
Étude client

Une population représentative d’exposants et visiteurs, avec différentes fonctions (DG, directeur commercial, directeur marketing-communication), provenant des secteurs de l’ameublement, literie, cuisine ont été interrogés en moyenne pendant 1h.

 

Ces interviews ont permis d’analyser :

  • les tendances du marché et leurs enjeux, particulièrement impactés par la hausse de la concurrence asiatique
  • leurs pratiques de vente ou d’achat de produits
  • leurs pratiques sur les salons
  • l’évaluation de leur expérience avec ESPRITMEUBLE : produit, service, approche relationnelle
  • les participants à la décision de visiter ou d’exposer sur un salon
  • leur façon de s’informer et sur quels sujets.
  • le test de quelques idées

2
Stratégie et plan d'actions

Innoview et l’équipe ESPRITMEUBLE ont travaillé ensemble pour :

  • Définir 3 éléments clés de valeur du salon dans un positionnement fort et différenciant
  • Redéfinir le cœur de cible commercial 
  • Établir un plan d’actions structuré autour de 4 axes majeurs : l’offre, la politique de prix, la valorisation du salon et sa commercialisation.

Résultats

  • ▶ Une connaissance objectivée complète, du fonctionnement et des attentes des exposants
  • et visiteurs du salon
  • ▶ Un plan d’actions en 4 axes actionnables rapidement

Chiffres

Actions en cours de déploiement

« La phase de cadrage s’est très bien passée, vous avez eu le savoir-faire nécessaire pour mettre et conserver les équipes à bord. […].
Nous avions des intuitions, nous avons maintenant également de la data pour forger
des convictions. Je trouve intéressant que l’étude viennent les enrichir et les étayer,
elle ouvre quelques voies et nous aide à les partager. »

GAËTAN MENARD – Dirigeant ESPRITMEUBLE